Najímání a správa vaší opravy domů

Getty Images / Amy Kay

Váš postoj „do-it-yourself“ je chvályhodný, ale v určitém okamžiku budete muset najmout dodavatele opravy domů a zaplatit někomu, kdo něco opraví ve vašem domě. Existují situace, kdy nemáte čas, náklonnost ani dovednost provést konkrétní opravu nebo provést nějakou práci, kterou musíte udělat. Všichni najmeme někoho, kdo něco v našem domě opraví. Zde najdete několik pokynů, kdy a jak vybrat dodavatele opravy nebo údržby domů.

Typy dodavatelů opravy domů

Pokud potřebujete provést opravu doma, obvykle si najmete specializovaný typ živnostníka zvaný „subdodavatel“, který je jiný než generální dodavatel (GC) nebo stavitel. Generální dodavatel nebo stavitel je společnost, která postaví velký rekonstrukční projekt nebo postaví nový domov a najme všechny jednotlivé speciální subdodavatele.

GC je celkový koordinátor většího projektu a obvykle neposkytuje práci na stavbu domu. To pochází od subdodavatelů nebo „živností“ (stavební živnosti). Na novém projektu oprav nebo renovace velkých domů nebo velkých domů mohou tyto dílčí činnosti zahrnovat rypadlo, betonové dílce, hrubou stavitelskou truhlářskou posádku, pokrývač, instalatér, mechanický (HVAC) elektrikář, dokončovací tesař, malíř, podlaha atd. GC je pronajímá subdodavatelé přímo a přímo „drží“ své smlouvy. To znamená, že pro něj pracují a mají s ním smlouvu. Měli byste smlouvu pouze s GC, ne s GC sub.

GC vydělává peníze tím, že označí náklady subdodavatelů jako procento ze stavební částky (společné) nebo jako paušální poplatek (není tak běžné). Za tento profesionální poplatek poskytuje správu a plánování sub, placení sub, poskytuje dohled nad výstavbou, poskytuje sklápěče, port-a-john, pojištění a další různé věci, které potřebujete k výstavbě domu nebo výstavbě přístavby . Subdodavatelé vydělávají peníze vyúčtováním práce a označováním materiálu.

GC je „obecný“ a subdodavatelé jsou „specialisté“. Pokud potřebujete konkrétní věc, která je u vás doma opravena, potřebujete specialistu a tato osoba je specializovaným subdodavatelem, například instalatérem.

Pokud jde o najímání někoho na úkoly údržby, mnoho lidí, kteří tuto práci provádějí, nemusí být vůbec licencovaným subdodavatelem. Mohou to být jen „chlapi s náklaďákem“, například čistič okapů nebo shrnovač listí nebo někdy malíř. I když použití těchto typů lidí může přijít na to, musíte být opatrní, protože problémy s zpracováním a problémy s odpovědností stále existují, ale nebudete mít právní ochranu, kterou máte, když používáte licencovaného dodavatele. Stručně řečeno, vyhněte se pokušení úplně a vždy použijte licencovaného dodavatele.

Rozhodnutí, kdy použít dodavatele

Rozhodnutí použít dodavatele je často osobní. Přijde k vyhodnocení:

  • Vaše úroveň pohodlí s úkolem po ruce
  • Tvůj čas
  • Váš rozpočet

Pokud se pustíte do jednoduchého projektu opravy domů do nových technicky náročných instalací, jako je přidání elektrických obvodů nebo přidání dřezu, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je vyžadováno povolení od místního stavebního oddělení. Nepotřebujete povolení pro mnoho domácích oprav, ale možná budete potřebovat povolení pro „nové práce“, zejména pro elektro, topení, chlazení a instalatérské práce. V některých případech bude povolení vyžadovat, aby licencovaný dodavatel vykonával práce na ochraně zdraví, bezpečnosti a dobrých životních podmínek veřejnosti. V některých případech může být vyžadováno, aby místní stavební inspektor zkontroloval vaši práci během výstavby a po jejím dokončení.

Pokud zjistíte, že pro povolení není vyžadován licencovaný dodavatel nebo že práce, kterou chcete dělat, může být zahrnuta do „povolení vlastníka domu“, měli byste si položit tři otázky:

  1. Cítím se jistý při provádění (nebo alespoň pohodlném zkoušení) této opravy ">

    Pokud na některou z výše uvedených otázek odpovíte „ne“, pravděpodobně byste si měli na opravu najmout dodavatele. Pokud jste všem odpověděli „ano“, měli byste to dát a opravit sami. To je jediný způsob, jak získat zkušenosti a důvěru.

    Jak řídit projekt

    Jakmile se rozhodnete najmout dodavatele, měli byste vědět, jak jej efektivně spravovat, ať už se jedná o projekt rychlé opravy domů nebo o velký projekt renovace domů nebo novou výstavbu. V každém případě existuje několik pokynů, které byste měli dodržovat při správě práce kohokoli, koho najímáte, aby pracoval ve vašem domě:

    • Najměte si licencovaného, ​​pojištěného dodavatele.
    • Definujte očekávání obou stran (vy i oni) a zvládněte je podle očekávání.
    • Minimálně mít podepsaný dokument (smlouva nebo podepsaný a přijatý návrh), který nastíní, co pro vás udělají (tzv. Rozsah práce), definovat, kolik to bude stát a kde je čas, definovat, jak dlouho to bude bude trvat a kdy začnou a končí.
    • Definujte platební podmínky před zahájením práce a udělejte tyto podmínky součástí podepsaného dokumentu.
    • V rámci podepsaného dokumentu definujte svá očekávání a požadavky na vyčištění jejich práce a ochranu okolních oblastí (například pokrývač musí chránit vaše terénní úpravy během odtržení střechy a vyčistit veškeré zbytky.)
    • Diskutujte o právech dodavatele na přístup do domu, pokud tam nejste, a pokud budete potřebovat, a použití vaší vody, elektřiny. (Poznámka: Snažte se mít dodavatele doma, když tam nejste; chrání vás i ně.)
    • Než dodavatel začne pracovat, proberte přátelský rozhovor o tom, s čím chcete, aby byli opatrní, pokud máte nějaké obavy.
    • Když práce pokračuje, obvykle nechte dodavatele na pokoji. Buďte přátelští, ale nenechte se bránit. Nedbale pozorujte, co dělají. Pokud vás znepokojuje něco, co vidíte, zeptejte se na to dodavatele, ale zkuste je nechat dokončit svou práci. Zhotovitelé si vydělávají na živobytí tím, že se do práce a z práce dostávají efektivně.
    • Diskutujte o „extra“: Nejobtížnějším problémem, se kterým se můžete setkat, je možná žádost dodavatele o „Change Order“ nebo „Extra“. To má pro vás za následek další náklady, a proto potřebujete jasně definovaný rozsah práce. Žádost o změnu objednávky je přiměřená pouze v případě, že se dodavatel ocitne v situaci, která nebyla důvodně předpokládána, nebo pokud jste změnou rozsahu. Pokud obdržíte žádost o změnu objednávky, zkontrolujte ji spravedlivě u dodavatele. Pokud se jedná o změnu v rozsahu nebo za následek, že jste kvůli něčemu, co jste udělali, více času, měli byste to zkontrolovat a zaplatit, pokud si myslíte, že je to spravedlivé. Pokud je to něco, co bylo vždy součástí rozsahu, máte křehčí situaci a možná budete muset stát pevně na základě podmínek definovaných v podepsaném dokumentu. Sečteno a podtrženo? Pokud potřebujete sjednat cenu na objednávce změny, kterou jste oba neočekávali, zkuste rozdělit rozdíl s ním. Vztah a poctivost jdou dlouhou cestou k vyřešení těchto problémů.
    • Po dokončení opravy nebo údržby se ujistěte, že jste ji dříve osobně zkontrolovali provedete poslední platbu dodavateli. Ujistěte se, že místo práce je vyčištěno podle očekávání a že práce vypadá dobře. Nenechte se vrhnout do konečné platby z jakéhokoli důvodu.
    • Pokud jste s jejich prací spokojeni, řekněte jim to.

    Jak vybrat dobrého dodavatele

    To se může zdát skličující, ale je to docela jednoduché. Zkuste naléhavě vybrat dodavatele, které budete potřebovat, než je budete potřebovat. Proč? Protože pokud máte nouzovou opravu a potřebujete někoho rychle najít (kdo je také dobrý a spravedlivý), nemáte čas projít zdlouhavým výběrem a skríningovým procesem. Nejhorší, co můžete udělat, je vybrat někoho ze Zlatých stránek, aniž byste s nimi nejprve pohovořili.

    Nejjednodušší a jeden z nejlepších způsobů, jak vybrat možného dodavatele, je získat reference od přátel, rodiny nebo realitní kanceláře, které důvěřujete. Další dobrou metodou je použití bezplatné služby, jako je HomeAdvisor, která vám umožní přečíst si recenze práce dodavatele v reálném čase.

    Až budete mít nějaká jména, setkejte se s nimi, podívejte se na „chemii“ nebo zprávu a dodržujte jejich úroveň profesionality. Zdvořilost, úcta, dochvilnost a schopnost komunikace jsou některé z nejdůležitějších atributů, které může dodavatel mít vedle své základní kompetence. Bez ohledu na to, jak dobrý je někdo, pokud na vás v těchto bodech neklikne, nenajímejte je.

    Měli byste být také pozorní při příznacích zneužívání návykových látek, jako je alkohol nebo marihuana. Pokud máte podezření na něco zde, najmout dodavatele.

    Zde je seznam věcí, které je třeba při výběru dodavatele zvážit .
    Pro klasifikaci některých z těchto položek použijte hodnocení „Nejlepší“, „Dobrá“, „OK“, „Spravedlivá“ a „Odmítnout“.

    Získání jmen možných dodavatelů:

    • Při práci s dodavatelem jste měli dobré osobní zkušenosti [NEJLEPŠÍ]
    • Spolehlivé doporučení z přímé zkušenosti rodiny nebo přátel [DOBRÉ]
    • Znáte pověst dodavatele, ale nemáte žádné přímé zkušenosti [OK]
    • Našli jste je od obchodního sdružení nebo obecné reklamy [FAIR]

    Licencování státního dodavatele (musí poskytnout číslo, je-li licencováno):

    • Licencováno; nikdy nepodal stížnost ani nechal podniknout disciplinární opatření [NEJLEPŠÍ]
    • Licencováno; nemá žádné předchozí stížnosti podané po dobu nejméně tří nebo více let [FAIR]
    • Licencováno; současné stížnosti nebo žaloby proti nim za poslední tři roky [ZAMĚTNAT]
    • Dodavatel nemá licenci [ZAMĚTNOUT]

    Pojištění dodavatelů (vyžádejte si jejich certifikáty) :

    • Odměna dělníka a obecná odpovědnost [NEJLEPŠÍ]
    • Pouze obecná odpovědnost (ublížení na zdraví a poškození majetku) [DOBRÁ]
    • Zhotovitel nemá žádné pojištění [ODMĚNIT]

    Obchodní dlouhověkost:

    • V podnikání více než 10 let se stejným názvem [BEST]
    • V podnikání pět a více let se stejným názvem [DOBRÉ]
    • V podnikání od jednoho do pěti let se stejným názvem [OK]
    • Nové podnikání do jednoho roku [FAIR]

    Stabilita a stálost:

    • Má fyzickou obchodní kancelář a adresu [NEJLEPŠÍ]
    • Má pouze domácí kancelář nebo záznamník [FAIR]
    • Pouze kontakt s mobilním telefonem, žádná kancelář [ZMĚNIT]

    Referenční kontrola:

    • Pozitivní předchozí aktuální reference od nejméně pěti zákazníků [NEJLEPŠÍ]
    • Jedna až čtyři pozitivní reference od minulých zákazníků [FAIR]
    • Nebyly poskytnuty žádné skutečné reference ani negativní reference [REJECT]

    Zkusenosti:

    • Specializuje se na práci, kterou chcete provést [BEST]
    • Umí provést požadovanou práci, ale také vykonává jiné typy práce [OK]
    • Málo až žádná zkušenost s prací, kterou chcete provést [ZMĚNIT]

    Rozsah a cena:

    • Podrobný popis rozsahu práce
    • Předpoklady (pokud existují) jsou jasné a přesné
    • Dodavatel NENÍ nabízen slevu na „registraci hned“
    • Práce bude zaručena dodavatelem
    • Všechna vyjádření ústních dodavatelů jsou písemná
    • Ne více než 25 až 33 procent žádalo předem
    • Konečná platba není vyžadována, dokud není práce dokončena

    Získání nabídek a vyhodnocení odhadu

    To je velmi důležitý aspekt úspěšného najímání dodavatele. Pojďme to rozebrat:

    Rozsah práce:
    To definuje, co pro vás dodavatel dělá. Ujistěte se, že pokrývá všechny věci, které chcete dokončit. Měl by také vysvětlit veškeré přípravné práce, ochranu okolních oblastí, vyčištění atd.

    Přezkum rozsahu práce mezi dodavateli je základním prvkem hodnocení jejich odhadu nabídek. Zde je několik věcí, které je třeba sledovat v rámci různých dodavatelů:

    • Malíř: Popište, jak plánují přípravu vnějšího nebo vnitřního povrchu barvy. Tento krok způsobí nebo přeruší lakování. Definujte, zda ručně škrábají všechny volné barvy (nejlepší), mytí vnějšího povrchu (buďte opatrní, protože to může poškodit okolní oblasti a před pokračováním v práci musíte počkat, až zeď zcela vyschne), základní nátěr (nejlepší), základní nátěr ( OK). Definujte počet navrhovaných nátěrů a značku a kvalitu nátěru atd. Ujistěte se, že chrání okolní oblasti a očistí veškeré zbytky.
    • Landscaper: Bez ohledu na to, co říkají nebo jak moc tento problém odmítají, ujistěte se, že chápou, že chcete, aby vaše keře a kořenové koule vašich stromů byly vysázeny pod zemí. Nepřijímejte vytváření mělké díry, poté do ní vložte rostlinu a obklopte kořenovou kouli hromádkou špíny a mulče. Ujistěte se, že odstraní drát kolem kořenové koule nebo rozvázání provázku a umístěte kořenovou kouli úplně do země, dokud se nad zemí neroztahuje pouze asi 6 ”. Ujistěte se, že také zaručují instalaci a životnost zařízení po stanovenou dobu. Pochopte svou zodpovědnost za zalévání.
    • Pokrývač: Střechy jen zřídka unikají při poruše šindele, unikají při blikající poruše. To, co obvykle nevidíte, je místo, kam se voda dostane. Ujistěte se, že určují, kde se používá blikání. Znepokojujte se a sledujte, jak vyfukují vnější roh komína nebo zdi. Na cihlovém domě je nejlepší řezat cihlové spáry pro lemování a pak spoj utěsnit. To je mnohem lepší než přibití lemování ke zdi a spoléhání se na těsnění. Pokud žijete v chladném podnebí, ujistěte se, že instalují pryžový štít s vodou / ledem podél celé hrany střechy, která sahá od okraje střechy k nejméně 24 "za vnější stěnou. Ujistěte se, že chrání vaše rostliny a keře a čistí každý úlomek denně.
    • Instalatér: Pokud je to možné, zkuste sjednat pevnou cenu za jejich práci. Vyčištění ucpaného odtoku se často používá za cenu „za nohu“ použitého „čisticího hada“, ale někteří instalatéři za tuto práci uvádějí pevnou cenu. V ideálním případě byste měli předběžně vybrat čistič odtoků pro nouzové čištění odtoků. Sečteno a podtrženo, očekávejte, že za tísňová volání zaplatíte prémiovou cenu.

    Co je „a“ není zahrnuto v nabídce:
    Někdy musí dodavatel v nabídce učinit povolenky nebo předpoklady, jako je množství materiálu, přístup k vašemu domu atd. Někdy také specifikují, co v nabídce vyloučí. Pečlivě zkontrolujte předpoklady a vyloučení u dodavatele. Zdvořile je zpochybňujte, pokud jde o přiměřenost případných předpokladů a vyloučení. Pokud ne, tyto položky se pravděpodobně stanou změnou objednávky později. Když vyhodnocujete a porovnáváte nabídky mezi dodavateli, zdůrazňují se předpoklady a vyloučení, kde máte jablko a pomeranč.

    Zastoupení dodavatele:
    Váš největší zájem zde je ochota dodavatele vložit písemně jakoukoli z ústních vyjádření, která vám učinila, abyste získali práci. Pokud přijali ústní závazky, ale písemně je nedali, je to důvod k odmítnutí.

    Cena:
    Hledejte smluvní cenu, která je dobře členěná, jasná a snadno pochopitelná. Pokud to není jasné, nevzali si čas porozumět vašim požadavkům, rozsahu práce nebo práci. Nemusíte nutně provádět výběr pouze podle ceny.

    Pobídky:
    Zhotovitel vám nesmí nabídnout slevu ani hotovostní pobídky pro okamžité podepsání smlouvy.

    Platební podmínky smlouvy:
    Po dokončení práce požádejte o fakturaci poštou, ale očekávejte, že většina plateb bude chtít hned po dokončení práce. Pokud chtějí hotovost, není to skvělé znamení. Pokud byly před zahájením práce potřeba materiály (např. Pokrývač nebo malíř), chtějí počáteční platbu za materiál. Pokuste se tuto částku co nejvíce minimalizovat. Snažte se platit předem více než 33 procent a souhlasíte s tím pouze s velmi renomovanou společností.

    Sečteno a podtrženo

    Doufejme, že tento přehled poskytl užitečné informace o úspěšném najímání, správě a práci s dodavateli. Nebojte se požádat o pomoc od jednoho z těchto profesionálů, když je to potřeba - to je jejich práce sedm dní v týdnu.